cuandos e recibe el bono de canje en una portabilidad

[pendaboy]

Buenas tardes el dia 16 me llamaron para cancelar la portabilidad me ofrecieron el galaxy s2 con tarifa de 45 euros gratis, hice la grabacion como que anulaba la portabilidad k seria para el 23 de marzo, alguien sabe cuando me enviaran el bono? pq me hace falta el telefono urgentemente el k tengo esta un poco jodido, un saludo y gracias

[miguelan]

Hola.

Suelen tardar  48/72 horas y los fines de semana no cuentan.

saludicos.

[Noelia-Movistar]

Hola @pendaboy, 

Como comenta @miguelan, el plazo son 72 horas hábiles. Este plazo empieza a contar desde que recibes el sms confirmando que la portabilidad ha sido cancelada.

Saludos.