liberar movil movistar sin ser cliente

NINNAKY
Mi vida cambió con el ADSL
liberar movil movistar sin ser cliente

Buenos días:

 

Me gustaria liberar un movil movistar del cual tengo el IMEI, pero no se donde hay que llamar o como se puede realizar, si me indicaran como puedo realizarlo.

 

Gracias

Mensaje 1 de 25
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24 RESPUESTAS 24
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @NINNAKY :

 

Puedes solicitarlo en este enlace.


Un saludo, Miguel.

 



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Mensaje 2 de 25
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NINNAKY
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas noches:

 

No me funciona el número que me facilitan.

 

Si introduzco la sim de otro operador e introduzco la contraseña, me dice que la SIM no es validad y luego introduzco #pw+NCK+1#  y el teléfono me dice que código no valido, ¿Qué tengo que hacer para que lo desbloquee?

 

Un saludo

 

Mensaje 3 de 25
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @NINNAKY

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; VeroGuiño

 



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Mensaje 4 de 25
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @NINNAKY


Hemos recibido tus datos de forma correcta, debes enviarnos también el imei del terminal en un privado.

Un saludo

Vero



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Mensaje 5 de 25
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @NINNAKY

 

Hemos recibido el dato que faltaba, miramos lo que nos indicas y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero



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Mensaje 6 de 25
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @NINNAKY!

 

 

Para liberar el terminal , cuando introduces la sim tienes que introducir el código que te facilito en mensaje privado .

 

Quedamos a la espera que nos confirmes si funciona o no .

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 7 de 25
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @NINNAKY

 

El proceso que nos indicas es correcto, sin no has conseguido desbloquearlo la única posibilidad que queda es que pasemos a recoger el terminal por tu domicilio y realicen el desbloqueo los técnicos. Para ello necesitamos que nos facilites por privado la dirección completa donde deseas que te lo pasemos a recoger y nos confirmes el teléfono de contacto.

 

Quedamos pendientes de tu respuesta.

 

Saludos, Blanca.



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Mensaje 8 de 25
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @NINNAKY

 

Hemos pasado nota a los compañeros para que hagan las gestiones necesarias que permitan liberar tu terminal.

Un saludo

Vero



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Mensaje 9 de 25
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NINNAKY
Mi vida cambió con el ADSL

Buenos días:

 

Quedo a la espera de la solución ofrecida y os agradezco la ayuda. Esperemos que llegue a buen termino.

 

Un saludo

Mensaje 10 de 25
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @NINNAKY,

 

Nos indican que necesitan la marca y modelo del terminal. Lamentamos las molestias.

 

Un saludo! Leo



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Mensaje 11 de 25
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NINNAKY
Mi vida cambió con el ADSL

Buenos días:

 

Es Un NOKIA X6.

 

Gracias y un saludo

Mensaje 12 de 25
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @NINNAKY,

 

Ya hemos pasado toda la información, contactarán contigo.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 13 de 25
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @NINNAKY

 

Hemos reiterado tu gestión de liberalización de tú terminal , seguimos pendiente desde aquí , en el momento que resulevan te comentamos .

 

 

Saludos Fatima



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Mensaje 14 de 25
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NINNAKY
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas tardes:

 

Muchas gracias, ya pensaba que os habiais olvidado de mi.

 

Un saludo

Mensaje 15 de 25
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @NINNAKY,

 

¿Han contactado contigo y te han informado?

 

Un saludo.

 

María José.



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Mensaje 16 de 25
1.518 Visitas
NINNAKY
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas tardes, Maria José:

 

No, no se han puesto en contacto conmigo. Estoy a la espera de ello.

 

Un saludo

 

 

Mensaje 17 de 25
1.504 Visitas
Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @NINNAKY,

 

Perdona las molestias, me puedes indicar el modelo de terminal que es.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 18 de 25
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NINNAKY
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas noches:

 

Tal y como ya indique hace más de dos semanas es un NOKIA X6 y unos cuantos mensajes anteriores. 

 

Solicito resolución de este problema a la mayor brevedad, ya que he pasado mis datos y los del terminal, en varias ocasiones por privado y parte en publico, por lo que creo que ya tienen todos los datos necesarios.

 

Gracias y un saludo

Mensaje 19 de 25
1.459 Visitas
Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @NINNAKY,

 

Hemos pasado los datos pero nos lo han vuelto a pedir. Estamos pendiente de la resolución.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 20 de 25
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¡Hola @NINNAKY!

 

Se ha puesto en contacto contigo para liberación del terminal??

 

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 21 de 25
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NINNAKY
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Buenas noches:

 

La verdad que no se han puesto en contacto conmigo, y empiezo a no esperarlo, es una auténtica vergüenza.

 

Saludos

Mensaje 22 de 25
1.409 Visitas
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Comercial Fijo

Hola @NINNAKY

 

La gestión anterior nos aparece ya cerrada. Como nos indicas que no se han puesto en contacto contigo hemos abierto una nueva para se pueda solucionar tu consulta. Te mando privado con el número de gestión.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 23 de 25
1.406 Visitas
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Comercial Fijo

Hola @NINNAKY,

 

Estamos pendientes de tu trámite....

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 24 de 25
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @NINNAKY,

 

Ya tiene resuelta la incidencia. Si tiene alguna otra consulta estamos por aquí.

 

Un saludo.

 

María José.



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Mensaje 25 de 25
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