No puedo llamar ni recibir llamadas

No puedo llamar ni recibir llamadas

Hola Buenos días

Hoy me han hecho la portabilidad desde euskaltel a movistar y aunque tengo datos no puedo realizar y recibir llamadas. Me avisa que red móvil no disponible. Tengo un un Huawei p9 lite y no sé desde dónde tengo que ajustar la red móvil.

 

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Re: No puedo llamar ni recibir llamadas

Hola  bego9 

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

 

Para que podamos hacer las revisiones oportunas, si eres tan amable, envíanos un mensaje privado (pulso sobre técnico móvil Movistar y luego a la derecha en enviar un mensaje), con los siguientes datos:

 

.- Nombre y Nif del titular de la línea.

.- Número de la línea afectada.

.- Número de ICC (impreso en la tarjeta sim).

.- Dirección completa (Provincia, Localidad y Calle).

 

Un saludo, Sonsoles

 

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

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Re: No puedo llamar ni recibir llamadas

¡Hola bego9 !  

 

Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.  

 

Saludos, gracias por participar en la Comunidad.  

 

Susana. 



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