Problemas cobertura en Tailandia linea prepago

[Mariothailand1988]

Buenas tardes, llevo sin cobertura en Tailandia desde hace un mes y medio, con el problemón que esto me supone a la hora de intentar hacer cualquier compra, por el tema de verificación en dos pasos.  He probado con duplicado de tarjeta, llamando muchas veces el 1004 y 1002, cambiando el tipo de red preferido, seleccionando el operador manualmente... Por favor, necesito ayuda porque no puedo comprar nada por internet, ni verificar mi número para cosas tan sencillas como acceder al WhatsApp... Estoy desesperaito. Gracias. 

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola Mariothailand1988, BIENVENIDO a la Comunidad de Movistar,

Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
 
■ Número de teléfono
■ ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
■ Nombre y NIF del titular de la línea
 
para poder revisar tu línea.

¡Saludos! 

Susana

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola Mariothailand1988,

nos informan los técnicos que ya has recuperado la línea ¿Puedes confirmarnos que ya te funciona?

Saludos.

Susana

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola Mariothailand1988!  

Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.  

Saludos, gracias por participar en la Comunidad.  

Susana.