Tarjeta SIM rechazada

[Raquel1307]

BUENAS TARDES!!

Tengo un problema y quiero saber si pueden ayudarme. En mi teléfono celular Nokia 6020 me aparecía inserte Código PIN y coloqué los que creía que eran (erróneos), finalmente agoté los intentos y luego me pidió el Código PUK, coloqué el Código PUK correspondiente (correcto) y luego volvía a aparecer la opción de insertar el Código PIN NUEVO, introduje el código nuevo y me decía ERROR DE CÓDIGO, se agotaron los intentos y ahora me aparece Tarjeta SIM rechazada. 

¿podrían explicarme por qué sucedió esto y qué puedo hacer para solucionar mi problema?

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola.Raquel1307  Bienvenido a la Comunidad Movistar.

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Un saludo.

Jose.