¡Hola IgnacioBascuñan y bienvenido a la Comunidad!
¿Nos puedes decir si tu línea pertenece a Movistar España?. Te lo comento porque este foro está dedicado a los productos y servicios comercializados por Movistar España.
De todos modos y por las pruebas que has realizado, está claro que el terminal tiene alguna avería que el servicio técnico del fabricante tendrá que revisar.
En caso de que tu línea pertenezca a Movistar Chile, te recomiendo que te pongas en contacto con su Centro de ayuda, a través de este enlace, para que puedan informarte de algun centro técnico donde puedas llevar el terminal a reparar.
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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