Hola mstarcombo,
A fin de poder darte una respuesta más concreta, necesitaría que me indicaras cuál es la versión de software que tiene instalada en este momento tu teléfono. Para comprobarla, accede a la opción Teléfono y marca la secuencia *#*#7378423#*#*
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola mstarcombo,
Paso a responder el mensaje privado que me has enviado, en el que me indicas que la versión de software de tu terminal es la 1254-3522_6.0.B.3.184.
En esta versión de software, que corresponde con la versión 2.3.7 de Android (Gingerbread), sólo es posible desinstalar aplicaciones instaladas por el usuario, o desinstalar las actualizaciones de las aplicaciones que vienen de serie con el sistema operativo. En el primer caso, debes acceder a Aplicaciones > Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones y elegir la pestaña Todo. En el listado, selecciona la aplicación que deseas eliminar y pulsar el botón Desinstalar. En el segundo caso, el botón que debes pulsar se denomina Desinstalar actualizaciones.
Por otra parte, te informo de que tu teléfono ha recibido dos actualizaciones respecto a la versión de Android que tienes instalada, las cuales suponen que tu terminal se actualice a Android 4.0.4 (Ice Cream Sandwich).
En esta versión de Android es posible deshabilitar (es decir, dejar sin funcionamiento), ciertas aplicaciones del sistema operativo. Para ello, debes acceder a Aplicaciones > Ajustes > Administrador de aplicaciones y seleccionar la pestaña Todo. Selecciona la aplicación que desees dejar sin funcionamiento y pulsa el botón Deshabilitar.
En todo caso, te informo que, como regla general, el sistema operativo no te permitirá desinstalar o deshabilitar aplicaciones que sean necesarias para el correcto funcionamiento del teléfono.
Un saludo.
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Hola mstarcombo,
Gracias a ti por contactar con nosotros. 
Entiendo que tu consulta está resuelta, por lo que procedo al cierre de este hilo.
Para cualquier otra cuestión que desees plantear más adelante, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo. 
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