¿Cuánto tardan en activar identificador de llamadas?

¿Cuánto tardan en activar identificador de llamadas?

Buenas tardes,

Hoy, sobre las 15,30 h he llamado al 1004 para contratar el Identificador de llamadas en mi fijo. Me han dicho que se ha hecho sin problemas, y que en una hora ya estaría activado, pero hasta ahora me siguen apareciendo los 9 "0" cuando alguien me llama. ¿Esto es normal o es que no me activado el servicio por alguna incidencia?

Muchas gracias.

Saludos!
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Re: ¿Cuánto tardan en activar identificador de llamadas?

A mi me tardó menos de 24 h. 

Mensaje 2 de 11
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Re: ¿Cuánto tardan en activar identificador de llamadas?

Gracias por contestar, Annego.

Es que a mi me han dicho en el 1004 que en una hora ya lo tendría activado. Seguiré esperando.

 

PD. En mi teléfono no he de marcar ninguna combinación de teclas, no?

Saludos!
Mensaje 3 de 11
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Re: ¿Cuánto tardan en activar identificador de llamadas?

Hola Pjfaust bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

 

Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

 

Saludos. M. Carmen.



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Mensaje 4 de 11
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Re: ¿Cuánto tardan en activar identificador de llamadas?

Muchas gracias, M.Carmen

 

Mensaje privado enviado.

Saludos!
Mensaje 5 de 11
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Re: ¿Cuánto tardan en activar identificador de llamadas?

He vuelto a llamar al 1004 y ahora me dicen que la activación del servicio puede tardar entre 24 y 48 horas. La verdad, no veo el motivo para tardar tanto tiempo en una simple activación de servicio.

Saludos!
Mensaje 6 de 11
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Re: ¿Cuánto tardan en activar identificador de llamadas?

Hola @Pjfaust

 

La activación del Servicio de Identificación de llamada genera un pedido. El pedido de alta del Servicio puede tardar en cumplimentar 24-48h.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 7 de 11
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Re: ¿Cuánto tardan en activar identificador de llamadas?

Hola, Eugenia, y muchas gracias por tu interés.

 

Pues nada, esperaré hasta mañana a ver si por fin me activan el servicio y, si no, volveré a llamar al 1004.

 

Saludos!

Saludos!
Mensaje 8 de 11
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Re: ¿Cuánto tardan en activar identificador de llamadas?

Hola  Pjfaust ,

 

dinos si te podemos ayudar en alguna otra consulta o gestión.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Mensaje 9 de 11
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Re: ¿Cuánto tardan en activar identificador de llamadas?

Hola, Víctor

 

De momento, no tengo ningún otro problema o duda. Como digo, esperaré a que mañana se cumplan las 48 horas desde que contraté el servicio, a ver si ya me lo han activado o volveré a llamar al 1004 y/o a consultaros por aquí.

Muchas gracias.

Saludos!
Mensaje 10 de 11
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Re: ¿Cuánto tardan en activar identificador de llamadas?

OK Pjfaust ,

 

Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites. 😉

 

Un saludo,

 

Víctor    



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