Hola @xamape   No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya hemos resuelto tu consulta.   Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.   Un saludo.   Luis. ... Mostrar más

Estimado cliente,   Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.   Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado   Un saludo. ... Mostrar más

¡ Hola JOSEMAN!   He dejado unos días el hilo abierto .   Procedo a cerrar el hilo.   Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.   Un saludo.   Samuel ... Mostrar más

Hola Jose0461,   no todos los equipos por marca y modelo (ya sean un router, un desco o un videobridge) evolucionan al mismo tiempo ni tienen el mismo firmware y por tanto funcionalidades, de ahí que se sigan desarrollando nuevas versiones de firmware para algunos equipos (normalmente los que no están descatalogados). No sería tan sencillo como un alta/baja de un servicio concreto sino que supone una evolución e investigación por parte del área de desarrollo para saber si se puede o no implementar tal o cual función y por supuesto sin desmejorar otras ya existentes.   Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad!! 🙂   Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites. 😉   Un saludo,   Víctor     ... Mostrar más