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- Acerca de kathy_85
Acerca de kathy_85
kathy_85
Aportador Cinturón Azul
desde
18-03-2012
152
Mensajes publicados
2
Votos
5
Soluciones
19-11-2018
19-11-2018
13:06
Buenas tardes!! Sí, desde la App ya puedo ver el consumo de datos. Gracias!!
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02-11-2018
12:39
También me sale a 0. Pero ahora quería consultar si podría ser posible que me salga a 0 porque como he cambiado de la Tarifa 2 a la Tarifa 1 todavía tuviera GB de la Tarifa 2 y hasta que no los agote no se me actualice. Gracias!
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31-10-2018
21:53
Buenas noches!! He desinstalado y sigue apareciéndome el consumo a 0.
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31-10-2018
11:48
Buenos días!! Sigue sin actualizarse. La desinstalo y comento como me ha ido. Gracias!!
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24-10-2018
19:02
Buenas tardes!! Hace poco cambié de Tarifa 2 a Tarifa 1 porque le doy muy poco uso a internet desde el móvil y con la Tarifa 1 me sobra. El problema que tengo es que no veo en la App de Mi Movistar el consumo gastado. Me marca 0 desde que volví a ella. Gracias!!
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17-10-2018
11:29
Al final y al utilizar tan poco el Internet del móvil he vuelto a activar la Tarifa 1. Gracias!
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16-10-2018
22:00
Buenas noches!! Quisiera saber si he solicitado los pasos correctos para darme de baja en la Tarifa 1 y he contratado bien la Tarifa 2. Gracias!!
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03-10-2018
10:26
Buenos días! Perdón por responder ahora, pero tuve un problema familiar. Después de hacer las pruebas me di cuenta que era la SIM que me fallaba, la cambié por una nueva y problema resuelto. Gracias!
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27-09-2018
21:51
Buenas noches!! Tengo un Samsung Galaxy A5 y siempre me tarda en coger la cobertura 4G y algunas veces tengo que apagar/reiniciar el móvil varias veces hasta conseguirlo. Puede ser fallo de la línea o tarjeta? Gracias!
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01-07-2018
16:32
Gracias por vuestra ayuda y por las molestias que os habéis tomado en pasarme enlaces para leer e intentar solucionar el problema.
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01-07-2018
16:28
Solucionado!! Era un problema mío que algo tenía mal y leyendo foros de Google he dado con el problema. En ajustes, conexiones, uso de datos, tenía marcado el ahorro de datos. Lo he desactivado y problema resuelto.
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01-07-2018
16:21
Con el WIFI activado, lo dicho, me llegan las motificaciones. Que me haya dado cuenta, sólo me pasa con Gmail y la App de Mi Movistar.
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01-07-2018
16:18
Tengo en la batería el modo ahorro desactivado y el control de energía de aplicaciones también desactivado.
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01-07-2018
16:09
Gracias!! Otro problema que me he dado cuenta que tengo es con la App de Movistar. Teniendo todo correcto, sin tener el WIFI activado no se me actualiza el WIDGET. He borrado y vuelto a instalar la App y sigue sucediendo lo mismo.
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01-07-2018
14:41
No la tengo en tablet, sólo en el pc tengo las dos cuentas. No me llegan notificaciones de ninguna de las dos cuentas configuradas.
¿Versión Web o alguna aplicación que inicia al encender el ordenador?.
Versión de Android. 8.0.0
https://productforums.google.com/forum/#!topic/gmail-es/8hYnBx77B0g
¿Has probado a Forzar Cierre y borrar la cache?. En ese enlace hay otras opciones, revisalas aunque ponga Android 7.
Comprueba también que la APP esté actualizada.
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01-07-2018
13:23
Lo tengo así marcado y siguen sin llegarme. Me he dado cuenta de que me llegan sólo cuando estoy conectada a WIFI.
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30-06-2018
18:35
Es así como lo tengo y no me llegan. He probado de enviarme un e-mail de una cuenta a la otra y nada. Sólo se me notifica cuando abro el móvil o la app de Gmail.
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30-06-2018
18:28
Gracias!! Probaré si así me va bien.
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30-06-2018
17:39
Buenas tardes!! Tengo un Samsung A5 con dos cuentas de Gmail configuradas. Tengo la sincronifación activada, sonido... Pero cuando el móvil está en reposo, no me llegan las notificaciones de nuevos e-mails. Hay algo que esté haciendo mal?? Tengo que configurar alguna cosa más? Gracias!
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27-06-2018
19:45
Me pasaba cuando cargaba. Creo que ya he podido solucionarlo. Gracias!!
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27-06-2018
12:10
Buenos días!! Recientemente he adquirido un terminal Samsung A5 y, cuando lo tengo enchufado al cargador, no se me oyen las notificaciones de Whatsapp, Mensajes... Alguien que pueda ayudarme a solucionar este problema? Gracias!
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12-09-2017
18:44
Ainsss, he clickado en mi mensaje en vez de en el vueltro y ahora no sé como puedo clickar en el vuestro. Pero la incidencia está resuerta... Gracias!!
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22-08-2017
17:36
Buenas tardes!! Al final he vuelto a contactar mediante chat con Samsung y la persona con la que me he comunicado me ha dicho que esto es algo normal y que no se puede quitar. Que el dispositivo inactivo es el consumo que tiene el dispositivo en modo de reposo. Y el teléfono en modo espera, es lo que gasta la batería mientras se esperan llamadas.
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22-08-2017
17:18
Sí, me sigue saliendo lo mismo y desde el chat de Samsung tampoco supieron decirme que hacer.
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21-08-2017
12:09
19-08-2017
22:52
Comercial.Global-movistar escribió: Hola kathy_85, Solo puedes modificar la contraseña si pones 4 números seguidos de 6 letras. En total 10 caracteres. ¿Estás poniendo los 10 caracteres? Un saludo Esmeralda . Si, me deja poner la contraseña que llega con el mensaje, pero cuando quiero poner la que yo tenía de 10 caracteres, me sale lo siguiente: Y así puedo tirarme todo el día esperando. No puedo por el móvil, ni desde ningún navegador de ordenador.
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18-08-2017
16:04
Buenas tardes!! Llevo desde ayer intentando cambiar mi contraseña de Mi Movistar desde el móvil y el ordenador y me sale el mismo aviso: Su petición se está procesando. Por favor espere unos instantes... Qué puedo hacer para poner mi contraseña antigua? Es que ayer con ella no ponía entrar en la App y tuve que pedir que me enviaran una. Gracias!!
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07-08-2017
19:40
Gracias!! Aunque no sé si será algo normal de los terminales Samsung, porque mi padre y hermana tienen los dos el J3 con todas las actualizacaciones hechas... y les sale lo mismo dentro de batería.
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04-08-2017
18:29
El fallo me sale tanto con red móvil como con WIFI. La única App que he instalado es Super Cleaner para limpiar datos del móvil. El teléfono no puedo actualizarlo, ya tengo la última versión de Android en este modelo y más actualizaciones no me salen. Lo que más que consume es la pantalla. Y la llevo a menos de la mitad del brillo.
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04-08-2017
11:46
Buenos días!! Ayer noches desde el móvil hice la misma pregunta, pero creo que el mensaje no se me publicó porque no lo veo por ninguna parte. Revisando la batería, he visto que en algún momento me gasta más o menos batería estando en modo espera o inactivo. Perdón por mi ignorancia, pero esto qué quiere decir?? Se puede eliminar? Y perdón por si el mensaje de ayer se publicó y yo no lo encuentro. Gracias!!
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04-08-2017
0:36
Buenas noches!! Tengo un Samsung Galaxy Grand Neo Plus y creo qus en dispositivo inactivo y modo en espera me consumen mucha batería (un 11 y 10 % respectivamente), incluso hay veces que sube a más. Hay algún remedio que pueda hacerse para que esto no suceda? Gracias!
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24-07-2017
11:55
Tiene muy buena pinta... Seguiré investigando con el. Gracias!!
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24-07-2017
11:52
Gracias por el aporte!! Ahora mismo lo miro. También me dijeron que probara el CM Browser. Alguna opinión al respeto?? Es que estoy pez en este tema :smileyembarrassed:
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23-07-2017
17:46
Y del Navegador Web Dolphin Browser, qué opinión tienes?? Es que en este tema estoy muy pegada. El Firefox, quizás era algo que yo no sé utilizar, pero me quedaban todas las pestañas de las webs que visitaba y algunas se me duplicaban (no sé si pudiera ser un fallo de la app). Gracias por tu ayuda!
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23-07-2017
14:35
Buenas tardes!! Mi pregunta es la siguiente: Hay algún navegador para Android que gaste poca batería? Antes usaba CM Browser pero he visto que me hacía un uso exagerado de batería y ahora me he pasado a Firefox. Alguna opinión sobre él?? Hay alguno qué sea mejor y consuma menos batería? Gracias!
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22-07-2017
15:57
Muchas gracias por tu respuesta y por tu ayuda a la hora de como calibrar la batería. De momento no tengo ningún fallo de los que comentas y creo, que para el uso que hago del móvil, es normal la descarga de batería que hace. Gracias!! Me guardo el post para así saber los pasos a seguir 😉
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22-07-2017
12:24
Hola! Tengo un Samsung Galaxy Grand Neo Plus y quisiera saber si es necesario calibrar a cierto tiempo la batería del móvil. Tengo gente en los dos bandos, algunos me dicen que sí es necesario y otros que, con estas baterías no es necesario. Y quisiera saber cuales llevan razón. Y de tener que calibrar la batería, alguien podría explicarme como hacerlo? Mi teléfono no es Rooteado. Muchas gracias!!
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30-06-2017
12:03
Buenos días!! Resulta que tengo contratada la Tarifa #1 y ayer por mirar la App de Movistar y por un error mío, contraté un Bono de 200 MB cuando de mi tarifa sólo llevaba gastados 537MB del 1,00 GB que tengo. Veo que ahora se van gastando los datos del bono contratado, cuando el bono me caduque, si todavía mi tarifa no se ha renovado, podré seguir usando los datos que me quedan todavía sin usar? Espero haberme explicado bien y que se entienda mi pregunta. Gracias!!
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De momento sólo era esta incidencia. Si tengo cualquier problema vuelvo a comunicarlo. Gracias!!
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18-02-2017
0:15
Hola!! Estoy intentando enviar un sms a un número especial (corto) y me llega un aviso de error mensaje no enviado y al lado me sale um signo de exclamación en rojo. Podrían mirarme si tengo alguna restricción? Llamé al 1002 y me dijeron me habían solucionado el problema y sigo igual. Es que creo que necesitaré este tipo de mensajes para recibir los sms que envía el SOIB. Por cierto, estos números especiales o cortos son Premium?? Es que me activaron una restrinción de sms Premium porque me llegaban sms de publicidad y no sé si ahora esto puede ser el problema por tenerlo activado así. Gracias!
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17-02-2017
1:34
Hola!! Tengo problemas con la App de Mi Movistar desde esta mañana. No me carga el Widget de consumo de datos, cuando intento entrar desde la App no me carga y si entro desde Google a la web de Mi Movistar, en el desglose me pone Tarifa Habla 6 y yo tengo la tarifa #1 (algo que no entiendo). Luego en el Widget no puedo ver el consumo de datos, pero pone que me estoy quedando sin datos cuando ayer llevaba consumido un 8% más o menos y para llegar a 1 Giga todavía me queda. Podríais confirmarme si realmente tengo la tarifa #1 activada? Gracias!!
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13-02-2017
18:53
1 Voto
Gracias por tu ayuda!! Estaré atenta cuando vuelva a renovarse mi tarifa y cualquier cosa os la comunico nuevamente.
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