Hola @foro avogados
Gracias por comunicarte con nuestro foro y plantearnos tu consulta. Antes de nada indicarte que al enviarnos tu mensaje en un hilo publico, hemos procedido a editar el número de teléfono que facilitaste por seguridad.
Revisamos la línea y los valores técnicos están correctos. ¿Has comprobado a insertar la tarjeta en un teléfono móvil para ver si funciona bien la conexión?
Un saludo. Mª Jesús.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @foro avogados
¿La tarjeta ha funcionado anteriormente tanto en el teléfono como en el router? Si es así, indícanos desde cuando te ocurre y la dirección en la que te encuentras (calle, localidad y provincia) para comprobar la red en la zona. ¿Sabes si puedes realizar llamadas con esa SIM?
Un saludo
Lidia
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Hola @foro avogados
Para revisar la tarjeta SIM necesitamos por favor que nos envíes por privado la numeración que viene impresa. (Si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado). En este enlace tienes más información.
Un saludo. Mª Jesús.
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Hola @foro avogados
Nos alegra saber que está solucionado. ¿Te podemos ayudar en alguna otra consulta?
Un saludo. Mª Jesús.
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Buenos días @foro avogados,
No hemos recibido más respuesta por tu parte, por lo que, estimamos no dispones de más consultas.
Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo
Victoria
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