Editado 09-05-2019 9:16
Editado 09-05-2019 9:16
Buenos dias,
Por favor, necesito la BAJA de un bono de 100 SMS.
Como no se puede hacer por MI MOVISTAR, doy datos por privado.
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 09-05-2019 17:12
Editado 09-05-2019 17:12
Hola @eb4ctv
Para que te podamos ayudar, envíanos por privado los datos del titular (nombre, apellidos, DNI) junto con la numeración de la línea donde deseas dar de baja el bono de 100 SMS.
Quedamos a la espera de tu contestación. 🙂
Saludos
Raquel
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Hola @eb4ctv
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @eb4ctv
Hemos gestionado la baja del bono de 100 SMS, por privado te facilito el número de gestión.
Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos
Pilar
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Muchas gracias Pilar.
Te doy voto y el tema por resuelto, pero seria más lógico que el cliente pudiese gestionar esto directamente .
Un saludo
Hola de nuevo,
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 🙂 . Tomo nota de tu sugerencia.
Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos
Pilar
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