Desactivar servicio sms premium y pagosmovistar

Desactivar servicio sms premium y pagosmovistar

Como puedo desactivas el posible servicio sms premium y pagosmovistar

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Re: Desactivar servicio sms premium y pagosmovistar

   Hola @Nataliasc, es un placer,

indicar que puedes solicitar la baja y anulacion permanente total del servicio "Pagos Online Movistar", pinchando en este enlace y cumplimentando el formulario que aparece, o bien haciendo clic aqui y despues en "Enviar Consulta".

   En cuanto a los contenidos de mensajeria premium, señalar que desde aqui (y manteniendote a la espera de que un moderador solicite tus datos) se puede activar una restriccion total de los mismos, evitando que se produzcan nuevas contrataciones y por ende mas cargos, ya que dejaras de enviar y recibir sms premium.

   No obstante, en este enlace tienes amplios detalles sobre que es y como proceder a la gestion de su baja.

   Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo cordial.


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Thonio.

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Re: Desactivar servicio sms premium y pagosmovistar

Gracias por tu información. Espero que un técnico me diga algo para desactivar sms premium

Mensaje 3 de 6
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Re: Desactivar servicio sms premium y pagosmovistar

Hola @Nataliasc

 

En primer lugar bienvenida a la Comunidad. Sentimos la demora en la respuesta.

 

Para poder tramitar el bloqueo, es necesario que nos envíes los datos del titular por privado (DNI, nombre completo) junto con el nº de la línea móvil que quieres tramitar.

 

Quedamos a la espera de tu respuesta, para ayudarte en el bloqueo de SMS Premium y Pagos Movistar.

 

@thonio, gracias por tu aportación en la Comunidad. 

 

Un saludo  🙂

Mónica 



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Re: Desactivar servicio sms premium y pagosmovistar

Hola @Nataliasc

 

Hemos recibido tus datos correctamente por mensaje privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: Desactivar servicio sms premium y pagosmovistar

Hola @Nataliasc

 

En primer lugar, disculpa la demora en la respuesta.

 

Hemos solicitado habilitar la restricción de la Mensajería Premium en las líneas que nos has facilitado (ya está gestionado) así como la baja de Pagos Online.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia

 

 

 

 

 



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