Editado 19-12-2012 18:49
Editado 19-12-2012 18:49
Visto que a mi mujer le habían estado cargando una y otra vez llamadas en su factura móvil a números que no existían y al ver que habían incrementado bastante mis facturas decidí solicitar a movistar el detalle de la mismas después de esperar más de dos meses decidí dejar de pagar los recibos, inmediatamente me llegaron las facturas y las fui pagando a medida que me iban llegando pero desgraciadamente estos inútiles olvidaron enviarme las más antiguas por lo que me entero que debo 60 euros a movistar a través de una empresa de gestión de cobro y proceso a pagarlas y cual es mi sorpresa que me cargan 275 euro en concepto de cancelación de la permanencia aún cuando ya había pagado todas las facturas, lo dicho en movistar son unos puñeteros [¿#":(@!!!!BRRR] y ya he cursado la denuncia en la ocu, además se niegan a darme de baja en el servicio hasta que no pague la dichosa factura por lo que me seguirán cargando 35 euros al mes en fin esto es para llorar
Editado 19-12-2012 18:48
Editado 19-12-2012 18:48
movistar es as xxxxxxxxxxxxxxx por naturaleza propia
Hola zalamea2000,
Lo lamento pero en estos casos no podemos hacer nada, ya que las condiciones del contrato reflejan que el cliente se compromete a mantener la línea que haya vinculado al apoyo económico y esto no se ha cumplido a tener varias facturas pendientes
Un saludo.
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Yo tambien lo lamento, mas que nada porque fue todo por la culpa de los incompetentes que trabajan en esta compañia, no dan una, me cobran llamadas que nunca he realzado, me cargan servicios no contratados y encima no tengo mas solución que pagar y pagar, pero ya estoy cansado he tramitado ya una denuncia a movistar por estos motivos ademas de por negarse a darme de baja los servicos que encima ya no me estan prestando, por lo que por mis narices pienso exprimir a esta panda de [¿#":(@!!!!BRRR] todo el dinero que pueda por incompetentes. Lo mas gracioso es que mi abogado ya me ha confirmado que tengo todas las de ganar, que tristes sois los de movistar y vuestra patrañas.