Poca conexión wifi BQ U PLUS

[AGSM65]

Buenas noches.

El pasado lunes me actualizaron el router HGU, por un problema de pilxelado en el deco de MOVISTAR. Mi sorpresa ha sido al descubrir q el BQ U plus (se conecta a la red de 2,4) q tenemos en casa ahora solo alcanza 4 megas o menos (tengo contratados 600), a un metro del wifi. Vino el técnico de movistar y me indicó q era del móvil.

Hoy lo he conectado a una red de Orange de 30 megas y pilla 27.

Alguien tiene alguna explicación. Es el móvil de mi hijo y está desesperado.

He probado con una solución de este foro:

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/INCOMPATIBILIDAD-BQ-AQUARIS-5-HD-Y-BQ-AQUARIS-...

Pero tampoco.

Alguna idea?

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @AGSM65

Si nos facilitas en un  mensaje privado tus datos (Dni,  nombre, número de línea a la que te refieres y móvil de contacto) comprobamos y te comentamos.

Un saludo
Llani