Roaming no activado, como hacerlo desde fuera del pais

[ivanv]

Estoy fuera del país y me he dado cuenta que el servicio de roaming no esta automáticamente activado. Como lo puedo hacer_ He intentado a través de la app Mi Movistar pero o de mi cuenta movistar.es pero no hay opciones. 

Puede alguien de movistar ayudarme con esto?

Saludos,

Ivan

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ivanv

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo..

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ivanv

Tenemos tus datos echamos un vistazo

Saludos Pilar

[Raquel-Movistar]

Hola @ivanv

Hemos tramitado una notificación para la activación del servicio, en el momento que tengamos noticias te informamos.

Un Saludo;

[ivanv]

Buenas tardes,

Alguna novedad de Movistar? Mi preocupación es que a partir de 15 de junio, cuando acabara el roaming, como no lo tengo activado me quedare sin conexión. 

Muchas gracias,

Ivan

[Raquel-Movistar · Accepted solution]

Hola  ivanv

He consultado tus lineas móviles y ya tienes activado el servicio,para las dos.

A partir del 15 de Junio, ya no se facturará por el servicio de Roaming, pero cuando salgas al extranjero podrás seguir utilizando la linea como habitualmente.

Un saludo;

[Raquel-Movistar]

Hola ivanv

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un saludo; smileywink: