nokia c2-05 - Imposible deshacer restricción

[JoanMolinaJordà]

Hola, buenas, necesitaría liberar mi Nokia c2-05 pero se me han agotado los 3 intentos y no sé que hacer ya, ¿que debería hacer?

Gracias de antemano por la ayuda.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JoanMolinaJordà

Te recordamos el proceso de liberación para un terminal nokia c2-05: 

1. Insertar tarjeta de otro operador.

2. Encender el terminal.

3. Marcar secuencia: #pw+código de desbloqueo+1#

Entendemos que has solicitado tu código simlock, has intentado realizar la liberación insertando la secuencia y tras 3 intentos te aparece el mensaje: "imposible deshacer la restricción" , ¿es correcto?

Si es el caso, tendríamos que realizar la recogida del terminal para poder desbloquearlo de forma manual. Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y  teléfonos), así como facilitarnos tu dirección y un teléfono y horario de contacto.

Saludos

Tere

[JoanMolinaJordà]

¿Cuál sería el precio de recogida y desbloqueo más o menos?

¿Se puede sin estar afiliado a Movistar?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JoanMolinaJordà,

Te informamos que tanto la recogida del terminal y el desbloqueo no tiene coste pero es necesario que el terminal haya sido adquirido en Movistar y aunque no seas cliente.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JoanMolinaJordà,

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo

Mercedes