Linea desactivada

[antonio28061975]

Hola.  Hoy al intentar llamar desde el movil me informan desde Movistar que mi linea ha sido desactivada por tener una factura pendiente. Compruebo que la factura de linea se ha pagado correctamente 5 dias antes. Intento llamar al 1004 para que me informen pero no me dan informacion ya que mi linea ha sido desactivada!!!!! como soluciono el problema. No puedo pagar algo que no se a que se debe!!!

[TécnicoMóvil-movistar]

Buenos Días antonio28061975 Bienvenido a la Comunidad

Si quieres envíame un mensaje privado incluyendo los siguientes datos:

-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea

y lo revisamos.

Saludos

María Jesús

[TécnicoMóvil-movistar]

Buenos Días antonio28061975

Puesto que no he recibido respuesta a la petición de datos,  procedemos a cerrar el hilo.

Para cualquier otra consulta por aquí seguimos.

Saludos

María Jesús