Buenas tardes @Nickneutrino
Lamentamos estos inconvenientes que planteas, comprobamos que tienes un hilo publicado por el mismo motivo, lo puedes comprobar aquí, donde te atenderán desde Atención comercial ya que son ellos quienes tienen que revisar el funcionamiento.
Para evitar consultas duplicadas, procedemos al cierre de este hilo. Disculpa las molestias ocasionadas.
Un saludo
Griselda.
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