Movistar Protege en Bq E5 4G

[SantiagoQuesada]

Hola,

Acabo de contratar el servicio movistar protege, lo he instaldo en 2 tabletas (samsung y Bq) y en dos moviles (también samsung y BQ)

En las dos tabletas funcionar perfectamente, pero en el teléfono BQ solo me indica la ubicación, no hace control de aplicaciones ni de ningun tipo de uso ¿porque puede ser? tiene android 5.1.1

Si he visto que el icono que aparece en la barra de notificaciones, sale en verde en los terminales que si funciona y en el BQ aparece en blanco (no se si tendrá algo que ver)

Gracias

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

¿Sabes que modalidad tienes contratada?

Movistar Protege te ofrece tres modalidades diferentes que puedes escoger según el número de dispositivos que necesites proteger:

• Movistar Protege 3. Puedes proteger hasta 3 dispositivos
• Movistar Protege 5. Puedes proteger hasta 5 dispositivos
• Movistar Protege 10. Puedes proteger hasta 10 dispositivos

Te lo comento porque si tienes ya tres dispositivos conectados y el 4º no te deja puede que tenga que ver con la limitación de dispositivos si tienes contratado Protege 3.

Un saludo

[fuika]

Tengo el 5

[JavierR-Movistar]

Puedes revisar como configurar los equipos android desde este enlace

http://protege.movistar.es/web/ayuda/configuracion.html

Si aún asi no consigues resolverlo, puedes dejar tu duda aquí:

http://protege.movistar.es/web/ayuda/envia-tus-sugerencias.htm

Un saludo

[fuika]

Parece que este model no es compatible con la application, cosa que no estaba indicada a la hora de contrararlo