Buenos días SoniaSilva
No nos consta ninguna incidencia abierta en la Estación Base de la zona.
¿Has comprobado si hay más teléfonos afectados en la zona?, ¿Has probado a reinciar tu terminal?, ¿Podrías cambiar el modo red: 3G - 2G?
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola SoniaSilva
Gracias por la info
Vamos a revisar la red de la zona. Podrías pasarme, por mensaje privado, un teléfono afectado junto con datos del titular y otro de contacto para que los técnicos puedan ponserse en contacto contigo?
Saludos
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Buenos días SoniaSilva
Me alegro de que la red ya esté ok
Cierro el hilo invitándote a que sigas contactando con nosotros cuando lo necesites
Saludos
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