En referencia al post https://comunidad.movistar.es/t5/Fusi%C3%B3n/Ajuste-de-cuentas-bancarias-y-separaci%C3%B3n-de-contra... decirles que debe haber un fallo, hay 4 productos:
Fusión
Linea adicional infinita
linea adicional XL
Linea adicional XL
Si se fijan en la cuenta XXXX 8795:
Fusion la liga 1GB
Cine
Contestador, identificación llamada
Mando Aura
Bono datos inf
Productos gratuitos(conex segura, cloud)
XXXX 3104
Linea adicional infinita
Linea adicional XL
cloud y conex segura
XXXX 5629
Cloud
Linea adiconal XL
XXXX 3905
Linea adiconal XL
conex segura y cloud
Bueno pues si se fijan ya que lo he marcado con negrita hay 5 productos, por favor no podéis escribir 3 moderadores en la anterior conversación y darla por solución existiendo esa incongruencia, así sin revisar algo tan básico como que si tienes 4 productos no te cobren 5!
Os doy una pista, en la cuenta 3104 se facturan a la vez dos productos. Deshaced esa facturación combinada, asociad a la facturación de la 3104 solo la linea adicional infinita.
Espero vuestra respuesta.
