Baja por fallecimiento

isma77
Más integrado que la RDSI
Baja por fallecimiento

Hola!

Quiero dar de baja el móvil de mi padre recientemente fallecido, tenia movistar fusion con permanencia hasta finales de octubre, quiero mantener internet y teléfono fijo. He llamado y me han dado un apartado de correos 151124. Mi pregunta es si existe una alternativa más rápida y segura para la baja, como un fax o ponerme en contacto con algún comercial y tramitarlo.

 

 

 

Mensaje 1 de 2
151 Visitas
1 RESPUESTA 1
Ferdiez-Movistar
Antiguo Moderador

Hola isma77,

 

siento mucho por lo que estás pasando...

Por otra parte, te informo de que lo que has hecho es lo correcto.

Hablar con el departamento de bajas.

Si quieres, me puedes enviar un mensaje privado con los datos de la línea (nif, teléfono..) y consulto la base de datos y te informo de cómo va la gestión.

Cualquier cosa que te pueda ayudar, aquí estoy. 

 

Sl2



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 2
120 Visitas