Cambio de Fusión Contigo a Fusión #0

ranusa
Usuario Senior
Cambio de Fusión Contigo a Fusión #0

Buenas tardes. 

 

Tengo contratado Fusión contigo 50Mb y me gustaría tramitar el cambio a Fusión #0 50Mb, manteniendo todos los números (Fijo, Móvil Fusión y Móvil adicional) que tengo actualmente. 

 

También me gustaría saber si en la nueva modalidad corresponde Decodificador o no.

 

Muchas gracias y espero vuestras noticias.

Etiquetas (4)
Mensaje 1 de 7
779 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @ranusa

 

Con la nueva modalidad contiene el Deco para ver los canales correspondientes.Si quieres pasanos tus datos por privado  (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio Guiño



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Mensaje 2 de 7
765 Visitas
ranusa
Usuario Senior
Muchas gracias Antonio por responder tan rápido, acabo de enviarte los datos que me pides. Espero tus noticias..

Muchas gracias
Mensaje 3 de 7
754 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @ranusa

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


 

Saludos ;  Antonio Guiño

 



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Mensaje 4 de 7
737 Visitas
Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola  @ranusa

 

Con los datos que nos has remitido por privado, he podido tramitar el pedido de cambio de modalidad de Fusión con nº de orden 1********************8. Ya tan sólo tienes que esperar a que el técnico se pongan en contacto contigo para la instalación del servicio de TV.

 

 

 

 

 

Saludos ;  Antonio Guiño



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Mensaje 5 de 7
732 Visitas
ranusa
Usuario Senior

Buenas tardes... Antonio

 

Esta misma mañana me ha llamado el técnico para concertar la cita. De 10, mas rapidez imposible.

 

Muchas gracias..Emoticono feliz

Mensaje 6 de 7
709 Visitas
Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola  @ranusa

 

Nos alegramos que haya ido tan rápido, estamos por aqui si nos necesitas.

 

Saludos.Ascen-Movistar 



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Mensaje 7 de 7
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