Cambio de fusion tv adsl 10mb a fusion tv fibra 10mb

[pacobji]

Hola, tengo contratado fusion tv adsl (con cobre) y queria pasar a lo mismo pero con fibra.

Al tratar de hacerlo a traves de la seleccion de contratar en la pagina web, me aparece un mensaje de que yo ya tengo contratado esa opcion.

¿Es posible solicitar que me instalen lo mismo que ya tengo pero con fibra?

Muchas gracias.

[Andres]

Buenas tardes.

No existe problema en cambiar de tecnología de cobre a FTTH.

Ampliando la información, indicarte que no existiría ninguna penalización. Tansolo debes esperar a un moderador para que te lo gestione.

Recuerda que la permencia empieza de nuevo!!!

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @pacobji!

Si puedes envíame tus datos por mensaje privado e intento echarte una mano.

Un saludo

 

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @pacobji!

Al ver que no nos han enviado los datos por mensaje privado, supongo que tu consulta está resuelta por lo que procedo a cerrar el hilo.

Un saludo

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @pacobji!

He estado comprobando y efectivamente tienes el pedido  gestionado con fecha del 30.03.2015 solicitando fibra 10MB.

Un saludo