Cambio fusion inicia radio a mimovistar

[mandarinazul]

Hola,

Actualmente tengo contratado movistar inicia radio, pues vivo en un pueblo y no hay otra opción.  Me cuesta 79€ e incluye fijo, móvil con 40 gigas más línea adición con 5gigas, Internet 20 megas y tv con 80 canales. Me gustaría saber si los clientes de Radio podemos migrar a mimovistar y cómo quedaría la tarifa,  pues siempre es más cara que las tarifas de fibra.  Por lo que he visto,  algo similar a lo que tengo sería coger la tarifa de Internet +tv esencial.  Lo que no me queda claro es si entran los mismos canales. No lo he visto en la web. En teoría sería más barato que lo que tengo actualmente. 

A ver si me podéis echar una mano. Saludos. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mandarinazul

En primer lugar te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

En relación a tu consulta, te informamos que puedes cambiar a miMovistar pero debes tener en cuenta a la hora de seleccionar tu conectividad,  que Movistar Max es la única opción que no se ofrece con Radio. 

En cuanto a los canales, Movistar Esencial incluye: Canal Series y canal Estrenos de Movistar+, nuestros canales exclusivos: #0, #Vamos y toda la TDT.

Un saludo

Marcela

[mandarinazul]

Muchas gracias por contestar. 

Entonces, teniendo en cuenta mi tarifa actual (fusion inicia radio), hay algo similar en mimovistar o con alguna ventaja teniendo en cuenta los 79€ que pago actualmente? 

Un saludo. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mandarinazul

Teniendo en cuenta que no puedes optar a la opción de Movistar Max, al tener tecnología de radio, dentro de los paquetes de conectividad tendrías la opción de Movistar ilimitado X2, pagarías un poco más pero mejorarían las condiciones de los móviles. Luego la tv tendrías que configurarla aparte.

Un saludo

Tere

[mandarinazul]

Hola de nuevo. 

Entiendo que la tv serían 10 euros adicionales como el resto de clientes,  o también es más caro? 

Si el precio es ese, me gustaría,  si es posible,  que me tramitaseis el cambio a la tarifa ilimitada,  pero la de 69,9 y tv esencial. Se quedaría en 79,9. Es decir,  90 céntimos más que ahora y, adicionalmente,  tendría el canal de series y estrenos. 

También me gustaría saber si en un futuro podría pasarme a la tarifa de 38 euros que solo ofrece Internet.

Quedo a la espera para ver si es correcto lo que he puesto más arriba y, de ser así,  si me echáis una mano con las gestiones.  

Un saludo y feliz fin de semana. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mandarinazul

La opción de Movistar Conecta por 38€, a día de hoy sigue operativa y si en un futuro deseas modificar la contratación, podrías realizar el cambio ya que sí es compatible con Radio. 

Para que podamos ayudarte a gestionar el cambio solicitado, sería necesario que nos enviaras por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con las numeraciones de las líneas contratadas (fija y móviles con la contratación para cada numeración), un teléfono de contacto por si fuera necesario, correo electrónico y las opciones de miMovistar que deseas activar.

A través del siguiente enlace puedes comprobar los productos que te interesarían y ver el coste final que tendrías: configurador miMovistar.   

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o pulsa sobre este enlace. 

Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos. 

Raquel

[mandarinazul]

Os he mandado los datos por privado. Quedo a la espera a ver si está todo correcto. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mandarinazul

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.

Un saludo

Tere

[mandarinazul]

Muchas gracias.  Ya me diréis. 

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @mandarinazul

Tal como nos has solicitado, hemos procedido a realizar el cambio al producto indicado. Te pasamos por privado el número de la gestión. En breve quedará finalizado.

Saludos. Toñi

[mandarinazul]

Ya está todo correcto. Muchas gracias.

[Comercial_movistar]

Hola @mandarinazul

Gracias a ti por participar en la comunidad.

Saludos. Toñi