Cortes continuos en la red

[armanluq]

Buenas tardes

Soy cliente de Fusion+, y desde hace un par de semanas tengo cortes continuos en la red.

No se si será del router, me pasa tanto por cable como por wifi, o si estan tocando en la central de mi pueblo (Almonte-Huelva)

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @armanluq

Vamos a mover el hilo a nuestro foro de Soporte Técnico Banda Ancha y nuestros compañeros lo van a revisar

Un saludo

[JulioC-Movistar]

Veo que hoy viernes a las 14:12 se ha cerrado un parte de avería que tenías en curso, de reparación en caja terminal ¿Ha quedado todo bien?

[armanluq]

Buenas noches.

Pues si el Viernes vino el técnico a casa y me dijo que estaba todo bien.

Lo unico que me dijo es que como solo tengo 1mb de subida que ese era el problema y por eso podia tener desconexiones porque se saturaba.

La verdad es que llevo muchisimos años jugando online y nunca he tenido ningun problema ni de desconexiones  ni de ping, asi que no creo que sea por eso.

El problema empezo hace 2 o 3 semanas, que de repente me desconectaba de los servidores de juego. Pero después descubrí que no solo me pasaba jugando si no que tambien ocurria cuando navegaba. Se quedaba sin conexion un par de minutos y despues volvia de nuevo.

Hoy Domingo he vuelto a sufrir 3 cortes de conexion, así que no se a que puede deberse.

[JulioC-Movistar]

He probado la línea y veo que sincroniza con buenos parámetros, el último sincronismo es del día jueves 3 de marzo a las 18:51

9:41:45	Bajada	Subida
Atenuación	17.8 dB	10.7 dB
Bit Rate	15813 kBits/s	1087 kBits/s
Margen de ruido	27.9 dB	25.5 dB

Compruebo también el tráfico y me fijo en el tráfico acumulado, no el de este momento en concreto

Fecha	Tráfico bajada	Perdido bajada	Tráfico subida	Perdido subida
07/03/2016-09:43:23	1487771259	N/D	2449676460	N/D
07/03/2016-09:43:23	1487771259	N/D	2449676460	N/D
07/03/2016-09:43:23	1487771259	N/D	2449676460	N/D

veo que tienes bastante tráfico acumulado en subida, normalmente un usuario residencial suele tener 5 - 10 veces más tráfico de bajada que de subida y en tu caso tienes 1.6 veces más tráfico de subida que de bajada, los videojuegos no causarían este tráfico alto en subida, a no ser que estés retransmitiendo la partida en streaming,  esto suele estar causado por algún p2p instalado con su configuración por defecto en alguno de los PC del domicilio tanto por wifi como por cable, si no se les limita la subida se notan multitud de problemas de lentitud, configurandolos bien dejan de dar problemas Configurando los P2P .

Pero este tráfico alto también puede estar producido por otras causas, si tras configurar los p2p o si no los tuvieras, sigues con problemas de lentitud te recomiendo que sigas este tutorial Lentitud, ignora el punto 1 tienes la línea perfecta.

[JulioC-Movistar]

No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu duda haya quedado resuelta, si para el viernes no hemos recibida noticia en contra lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo,si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha

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