Detalle de pedido

[Crisg0807]

Buenos días, 

Despues de algunas incidencias con mi pedido de Movistar Fusion #0 cuando recibo el correo con el numero de pedido tengo dos problemas:

• Si accedo directamente al pedido desde el email, al introducir mi DNI me dice "Busqueda inexsistente. El numero de pedido no coincide con el numero de documento. Por favor, reviselo". Reviso y todo esta correcto.
• Si lo intento desde Mi Movistar, en pedidos entra correctamente al pedido pero al clicar en detalles me aparece todo en blanco.

Un saludo, y espero que me podaís resolver la duda.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Crisg0807

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y te informamos del estado del pedido.

Un saludo, Arancha

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Crisg0807

Seguimos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

Saludos Pilar

[Crisg0807]

ya esta solucionado. gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Crisg0807,

De acuerdo, para cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

Saludos

Ana