Estado solicitud

[nohemimv]

Buenos días,

El viernes solicité en 1004 un traslado de línea. 

En realidad la teleoperadora me dijo que solicitaba el traslado de línea porque yo le dije que quería si era posible conservar mi número de teléfono en el traslado, aunque es dificil porque en mi nueva dirección no hay cobertura de cobre y la única solución es Hogar 3G.

El caso es que se me indicó que me enviarían un número de boletín (o algo así) vía SMS y aún no he recibido nada. ¿Tengo que volver a llamar?

[nohemimv]

Si no me quejo no me ayuda nadie?

[AnIB-Movistar]

¡Buenas tardes @nohemimv !

Lamento mucho haber tardado en responder.

Puedes enviarme tus datos completos y número de teléfono en un mp, y podré darte información.

Salu2.

[nohemimv]

Ya he enviado los datos solicitados

[AnIB-Movistar]

@nohemimv los he recibido y te he contestado.

[nohemimv]

Mi solicitud se ha quedado en nada. Movistar no me soluciona la papeleta y me quedo sin internet en mi nueva casa. No hay cobertura, ni me la van a dar.

[elo39]

NO TE CANSES NO VAN A SOLUCIONARTE NADA BUSCA OTRO OPERADOR QUE SEGURAMENTE TE TRATARA MEJOR.

[AnIB-Movistar]

@nohemimv te pondrán la línea e internet por satélite con el producto SUBA.

He dado un aviso para que vuelva el técnico cuanto antes.

[nohemimv]

Necesitaria saber las condiciones y precios del servicio antes que que fuera el tecnico.

[nohemimv]

De verdad no se le cae la cara de verguenza a nadie por pretender cobrar 20 €/mes + IVA por 1Mb de velocidad y con 5 Gb de límite de descarga???