Factura de Prefusion erronea

azazel1979
Yo probé el VDSL
Factura de Prefusion erronea

Hola tengo Fusion #0 y en Julio nos ofrecieron Fusion Series por 2 meses sin coste adicional y ahora en Septiembre me han cobrado una factura de Prefusion...cuando yo ya tenia fusion

Saludos

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Comercial.Global-movistar
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Hola @azazel1979

 

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo

 

Saludos Pilar



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azazel1979
Yo probé el VDSL

Mandados 

Un saludo

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @azazel1979

 

Hemos recibido tus datos, en la mayor brevedad comprobamos y vemos si podemos ayudarte.

 

 

Saludos, Toñi.



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Moderador Global Comercial

Hola @azazel1979

 

Te hemos gestionado reclamación por la factura prefusión emitida y la hemos pasado al departamento de reclamaciones. Se va a realizar estudio de la misma y en un plazo de 10 días recibiras respuesta de su resolución. Te mandamos privado con el número de la misma y te la vamos revisando para informarte al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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azazel1979
Yo probé el VDSL
Gracias
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