Fusion sin Alta fibra

[Juan CS]

Buenas tardes, 

desde el miércoles 3 de sept que he contratado fibra fusión y portado 2 números móviles, pues que no me han dado de alta la fibra. 

ya me funcionan las líneas móviles pero no hay manera de que me den el alta de fibra. 

de hecho me han enviado los equipos a casa para que me los instale yo, lo cual he intentado pero sin estar dado de alta la línea, es imposible. 

como puedo hacer para que venga un técnico a casa como toda la vida?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Juan CS y...........bienvenido a la Comunidad!!!

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono móvil). 

A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Juan CS

Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos solicitados para poder ayudarte.

Un saludo

Marcela

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Juan CS

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Un saludo

Angeles