No puedo ver los canales contratados de cine y F1

pepitto
Yo probé el VDSL
No puedo ver los canales contratados de cine y F1

Contrate el lunes el cine y ayer el paquete motor y no puedo verlos en mi descodificador de movistar .

 

Dice que se está activando tu suscripción y que en unos minutos podrás disfrutar de este contenido .

 

El problema es que llevo 7 días esperando y no se soluciona el problema, llame ayer por teléfono y tampoco se ha solucionado nada

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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pepitto,

 

Para poder revisarlo, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pepitto

 

Seguimos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte. 

 

Saludos

 

Margarita




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pepitto,

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo

Mercedes




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