Oferta fusión total plus - 85 euros

[JosebaBonaut]

Buenos días:

He intentado a través de la aplicación y cuenta de Movistar acogerme a la oferta de Fusión Total Plus de 85 euros por cinco meses, y al llegar a la pantalla final me cambia el precio a 110 euros y unas condiciones de líneas móviles de 24 gb, en lugar de 40gb.

¿Alguien puede indicarme dónde está el error?

Un saludo,

JB

[Basten]

La oferta de 85 € es para clientes que contraten adsl o fibra a la vez, es decir que no tengan internet con Movistar y la de 110 para ya clientes con determinados paquetes de tv. Lo de los gigas no deberían de cambiar si es la modalidad Fusión Total Plus tienes 40GB en total.

Caraterísticas

1ª línea: llamadas y SMS ilimitados | 20GB

2ª línea: llamadas y SMS ilimitados | 20GB

[JosebaBonaut]

Muchas gracias!!!

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JosebaBonaut

La oferta que nos comentas es para altas nuevas. En tu área personal de Mi Movistar puedes consultar las ofertas que tienes disponible como cliente. 

Si lo prefieres, pásanos tus datos por privado ( DNI, Nombre y teléfono fijo) y te consultamos las ofertas. 

Un saludo

Marisa 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JosebaBonaut

Hemos recibido tus datos por privado correctamente. Nos ponemos con tu consulta y te decimos algo lo antes posible. 

Un saludo

Marisa 

[JosebaBonaut]

Buenas tardes:

He conseguido realizar la gestión por la aplicación.

muchas gracias,

[Comercial_movistar]

Hola @JosebaBonaut,

Gracias a ti por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión.

Saludos

Belén