Buenos días, realicé pedido de dispositivo fusión el día 28 de abril de 2022. A día de hoy, 9 de mayo, el pedido sigue en incidencia y nadie me da solución. Solicito que ese pedido se envie o se cancele y tampoco puede hacerse. Quiero una solución ya por favor
Hola @FDRO
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Silvia
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Hola de nuevo
Hemos recibido tus datos correctamente por privado.
Vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Silvia
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Hola @FDRO
Hemos comprobado que tu pedido ya lo tiene el mensajero y debes recibirlo en la mayor brevedad posible.
Desde la Comunidad vamos a estar pendientes para asegurarnos que queda todo correcto.
Un saludo 😉
Eugenia
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Buenas tardes, eso mismo me llevan diciendo desde el 5 de mayo, incluso un agente me dijo que estaba en reparto.
Hola @FDRO
Sentimos la demora; desde la Comunidad seguimos el progreso del pedido para comprobar que se realiza la entrega correctamente.
Un saludo
Gema
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Hola @FDRO
Seguimos pendientes de tu caso. En cuanto tengamos alguna novedad, volveremos a contactar contigo para informarte.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Margarita
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Hola @FDRO
Hemos comprobado que finalmente tu pedido de Oppo Find X5 ha sido cancelado.
Un saludo
Margarita
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Buenos días, efectivamente, debido a la ineptitud de los agentes que me atendieron, gracias por nada
Hola @FDRO
Lamentamos tu malestar. Si podemos ayudarte en algo desde aquí, no dudes en comentárnoslo.
Un saludo
Margarita
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Hola @FDRO
Si lo deseas podemos tramitar un nuevo pedido desde la Comunidad. Nos quedamos muy pendientes de que nos indiques si quiere que lo gestionemos.
Un saludo
Marisa
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Hola @FDRO
Seguimos a la espera de respuesta por tu parte.
Saludos. Toñi
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Hola @FDRO
Comprobamos que la pasada semana ya realizaste un nuevo pedido para adquirir el mismo dispositivo que fue cancelado anteriormente. Lamentamos las incidencias ocurridas.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos
Raquel
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