Poner una reclamación

juanjorreto
Yo probé el VDSL
Poner una reclamación

Hay alguna manera de realizar reclamaciones por correo electrónico o via formulario, no me gustan las telefónicas ya que muchas veces no quedan rastro de ellas y por whatsapp , la ultima vez que lo hice para arreglar un pedido anulado por movistar, entre conversación y conversación han llegado a pasar tres horas , y gracias si  al final te atiende una "persona", hoy me quejo que yo no activé la factura sin papel y está activada , y me dicen que la ventaja de tenerla es que así no "tengo lios al cambiar de domicilio" se puede tener más morro? tienen un servicio por whatasapp y pasan minutos u horas entre respuesta y respuesta.

Menuda eficiencia ......

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Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @juanjorreto

 

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Para enviarnos tus datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

 

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo,

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

 

Saludos

Pilar




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @juanjorreto

 

Al no recibir respuesta por tu parte procedemos a cerrar este hilo.

 

Saludos

Tere




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