Solicitud de desistimiento

[Ilario]

Hola ayer solicité el cambio de mi fusión, con Numero de pedido: 313582537220 por un precio total de 68€ 
Yo no solicité contratar Series al final de la compra aparece como contratado por un Por de 10€ más, total un precio final de 78 € .

solicito por favor la cancelación de la opción series y quedarme con la opción básica de 68 €total 

si no aceptan mi solicitud tendré que solicitar el desistimiento de el pedido realizado.

un saludo y gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Ilario

A través de Mi Movistar puedes gestionarlo entrando a "Alta y baja de paquetes".

Si tuvieras algún problema al gestionarlo, no dudes en volver a contactar.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Ilario]

Hola de nuevo,haber tenido menos de 24 horas activada la opción Series tendrá algún costo económico. 
gracias 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Ilario

Es posible que se genere la parte proporcional de un día de dicho servicio, pero no te lo podríamos confirmar hasta que se emite la factura y lo comprobemos

Saludos

Tere