Editado 10-03-2021 12:38
Editado 10-03-2021 12:38
Buenos días, necesitaría descargar mi ultima factura con MOVISTAR número ****** del 04/02/2021. Me llego el mensaje para entrar a descargar en la aplicación, pero al no ser cliente no me lo permite.
Gracias.
[***editado por motivos de seguridad***]
Hola @Sali1
Puedes solicitar el duplicado de la factura enviando un correo electrónico a te_atencion_web_movistar@telefonica.com e incluyendo los siguientes datos:
- Fotocopia de la documentación acreditativa en vigor por las dos caras (NIF, NIE…).
- Petición concreta (mes y año).
- Dirección de correo electrónico en el que deseas recibir la respuesta.
- Fecha y firma del titular.
Saludos
Margarita
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