Hola @Okey   Lo trasladamos y volvemos a contactar contigo lo antes posible.    Saludos   Margarita ... Mostrar más

Buenos días @DavidCórdobaLopez   Al no tener respuesta por tu parte y de ningún otro usuario vamos a proceder a cerrar este hilo.   Esperemos que tu incidencia este resuelta.   Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.   Un saludo.   Alejandro. ... Mostrar más

Hola grimorbatnaz:   Al no recibir ninguna respuesta por tu parte. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión. Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.   Saludos. M. Carmen. ... Mostrar más

Hola becerro,   Como no nos indicas lo contrario damos por cerrado el hilo entendiendo que el acceso a la APP Mi Movistar es ya correcto.   Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí nos tienes.   Saludos Raquel  ... Mostrar más

Muchas gracias, me llegaron correctamente los datos... ya está todo funcionando perfectamente.....internet, fijo y tv   velocidad y ping dentro de los parámetros correctos...todo ok.. ha sido rápido...muchas gracias. ... Mostrar más

Hola @becerro   Al no recibir respuesta por tu parte entendemos que ha quedado resuelta tu consulta por lo que cerramos el hilo.   Si tienes cualquier otra duda o consulta nos lo comentas.   Saludos. Blanca. ... Mostrar más

Hola @becerro   Si el cambio de tarifa de Fusión que vas a realizar implica un cambio de velocidad de 300 MB a 50 MB debes solicitarlo llamando al 1004 que está disponible  de lunes a viernes y entre las  09 y las  22 horas. En el caso que no modifiques la velocidad con el cambio de tarifa , nos tendrías que indicar por  mensaje privado    que tarifa quieres aplicar a la linea móvil que quede suelta al realizar el cambio a Fusión + . Ya tenemos tus datos de anteriores consultas, si fuese sobre otra linea necesitaríamos (NIF , nombre y  nº de las lineas).   Saludos José Manuel ... Mostrar más

Hola @becerro  ! No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo. Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea . Te he enviado un mensaje privado para que lo revises cuando puedas. Recuerda dónde estamos  si tienes alguna duda o consulta en un futuro puedes abrir un nuevo hilo . Un cordial saludo Isabel G. ... Mostrar más

Hola lo dire sin dolores.   Habeis subido la cuota a todos y no es justo que pagues mas por un Servicio Nulo basico Sat,  ya es agua pasada el 480p por favor. Actualizar al siglo actual "Y SIN COSTE ALGUNO" a todos los que tenemos satelite el IPLUS.   Mira por sumar cosas pagar 180€ todo que BERRACION haceis Movistar. igual que la expansion de la fibra en mi barrio esta pero NO ESTA ACTIVA. y ya tengo post.     Acutalmente con un servicio RADIO+ TV  viendo la tv MAL MAL Y MAL y esto lo tendria que denunciarlo. eso no es el servicio que da Telefónica, que yo recuerde LO DA CON CALIDAD. y no con narices tal y como lo hace ahora  pagar todo por separado.   Ya de por si IPLUS integrado y sin costes.  por favor. tanto perdeis. Pues  no pillar tanto futbol.  esto va para los directivos. ... Mostrar más