3 euros por desactivar datos roaming?

3 euros por desactivar datos roaming?

Buenas tardes queria desactivar los datos porque voy a salir unos dias de España y no quiero problemas que ya tuve una mala experiencia,solo quiero internet por wifi.

He ido a hacerlo desde mi movistar y veo que cobran 3 euros por esto ,es asi? 

me gustaria que lo confirmaran y me ayudaran a hacerlo que me resulta algo confuso.

Mensaje 1 de 14
1.048 Visitas
13 RESPUESTAS 13
Re: 3 euros por desactivar datos roaming?

Hola jcj78,

 

Exacto, activar o desactivar esa restricción tiene un coste de 3€

 

Si por la web no logras tramitarlo y necesitas ayuda, puedes comentarlo en este hilo.

 

Un saludo!

Oscar

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 14
1.026 Visitas
Re: 3 euros por desactivar datos roaming?
Me cuesta entender que se cobre por esto la verdad me parece un abuso ,no es suficiente con desactivar los datos e itinerancia en el móvil?
Mensaje 3 de 14
1.020 Visitas
Re: 3 euros por desactivar datos roaming?

Hola @jcj78

 

Si lo deseas, puedes realizar la desactivación a través del menú de tu terminal, aunque no te podemos garantizar que la desactivación impida que se filtre algún tipo de conexión.

 

Un saludo

Mercedes



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 14
1.011 Visitas
Re: 3 euros por desactivar datos roaming?
Pues como digo es un abuso,pero vamos desactivenlos desde aquí por favor ,los datos en roaming para mis dos líneas de Fusión ,que solo pueda conectarme por wifi,gracias.
Mensaje 5 de 14
1.002 Visitas
Re: 3 euros por desactivar datos roaming?

Hola jcj78

 

Si nos confirmas por favor por mensaje privado los dos nº de teléfono y tu Nif, compruebo si te podemos ayudar con esa restricción de datos en roaming. 

 

Un saludo, 

Tania



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 14
990 Visitas
Re: 3 euros por desactivar datos roaming?
Privado enviado
Mensaje 7 de 14
982 Visitas
Re: 3 euros por desactivar datos roaming?

Hola jcj78

 

Hemos recibido tu mensaje privado. Lo revisamos, y te comentamos. 

 

Un saludo, 

Tania



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 14
961 Visitas
Re: 3 euros por desactivar datos roaming?

Hola jcj78

 

Confirmarte que ya tienes activada en cada una de las dos líneas, una restricción de datos en roaming, por lo que fuera de España sólo va a ser posible hacer la conexión a internet a través de wifi. 

 

Un saludo! 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 9 de 14
948 Visitas
Re: 3 euros por desactivar datos roaming?
De acuerdo gracias
Mensaje 10 de 14
942 Visitas
Re: 3 euros por desactivar datos roaming?
Perdón pero entro en app y me dice que el roaming está activo límite 50€ ,no quiero límite ,quiero no tener acceso a uso de datos en extranjero ,solo wifi,en ambas líneas.
Mensaje 11 de 14
914 Visitas
Re: 3 euros por desactivar datos roaming?

Hola jcj78

 

Ese límite que estás viendo lo tienen activado por defecto todas las líneas móviles, tal y como puedes comprobar en este enlace a nuestra web en el que se explica en qué consiste el Control de Consumo de Datos en Roaming. 

Aunque ese límite esté activado, en las dos líneas tienes restringido el acceso a internet desde fuera de España, por lo que no va a ser posible conectarte salvo que lo hagas a través de wifi. 

 

Un saludo!

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 12 de 14
903 Visitas
Re: 3 euros por desactivar datos roaming?
Vale,de acuerdo ,gracias.
Mensaje 13 de 14
896 Visitas
Re: 3 euros por desactivar datos roaming?

Muchas gracias a ti por participar en esta Comunidad jcj78 Emoticono feliz

 

Un saludo!



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 14 de 14
875 Visitas