Activar VoLTE en mi iPhone XR

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Activar VoLTE en mi iPhone XR

Buenos días,

 

Necesito que me activéis Voz 4G, cuando me lo digáis os envío los datos de mi línea por privado, estoy ya en IOS 13.4 .

 

Saludos

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Re: Activar VoLTE en mi iPhone XR

Buenas tardes @LuisPulido

 

De momento aunque la nueva versión 13.4 de iOS incorpora la opción en los ajustes del equipo, de momento solo está homologado para el Iphone 6s y Iphone 6s+ en Movistar, se está trabajando para disponerla para el resto de dispositivos, pero no te podemos confirmar una fecha. Cuando haya nuevas actualizaciones se publicarán en este foro.  

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. 

 

¿Te podemos ayudar en alguna otra cuestión?

 

Un saludo, Griselda. 

 

 

 



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Mensaje 2 de 10
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Re: Activar VoLTE en mi iPhone XR

Disculpe pero ya hay hilos en esta comunidad en los que lo han activado a usuarios y funciona sin ningún problema; si son tan amables me gustaría que me lo activaran a mi también. Saludos 

Mensaje 3 de 10
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Re: Activar VoLTE en mi iPhone XR

Hola @LuisPulido.

 

Te informamos que Movistar ya ha empezado a provisionar el servicio VoLTE en equipos Iphone compatibles, aparte de tener actualizado el IOS al 13.4, necesitamos comprobar si se ha activado el servicio en la línea. Indícanos por favor por mensaje privado los siguientes datos. 

 

- el número de teléfono 

- nombre, apellidos y DNI del titular

- teléfono y persona de contacto


Quedamos a la espera de recibir los datos.

 

Un saludo. Mª Jesús. 



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Re: Activar VoLTE en mi iPhone XR

Enviado.

 

Gracias.

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Re: Activar VoLTE en mi iPhone XR

Hola @LuisPulido.

 

Hemos recibido correctamente los datos solicitados. Comprobamos que no está activado el servicio en la línea. Para esta gestión, derivamos este hilo al área comercial para que lo activen. Disculpa las molestias. 

 

Un saludo. Mª Jesús. 



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Re: Activar VoLTE en mi iPhone XR

 Muchas gracias. 🙂 

Mensaje 7 de 10
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Re: Activar VoLTE en mi iPhone XR

Hola @LuisPulido

 

Ya hemos procedido a activar la Voz 4G en tu línea.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Re: Activar VoLTE en mi iPhone XR

Una vez reiniciado va perfecto. Muchas gracias por activármelo y por todas sus gestiones. 

Muy agradecido. 

Mensaje 9 de 10
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Re: Activar VoLTE en mi iPhone XR

Hola @LuisPulido

 

¡Nos alegra saber que está resuelto!

 

Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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