Cambio de contrato

[wnadiaw]

Buenas Tardes:

Actualmente dispongo de un contrato 8 en mi movil con tarifa plana de internet 15 euros para iphone

Me gustaría si me pudiesen cambiar al contrato habla y navega 21.

Solo dos dudas

- Es la misma velocidad de internet que la que tengo ahora con los 15 euros?¿

- cuando hará efecto el cambio de contrato pq me gustaria q fuese a partir del 18 de febrero para la nueva factura.

un saludo y muchas gracias

[Jorge-Movistar]

Hola wnadiaw:

Pues veras, con el cambio saldrías beneficiado, con la tarifa del Iphone que tienes actualmente, tienes un limite de descarga de 200 mb y con  el habla y navega que tu indicas seria de 500 MB. La velocidad de navegación es la misma (Hasta 7,2 Mbps de bajada y 1,4 Mbps de subida).

El cambio lo puedes solicitar a través del canal de atención 1004 y seria efectivo el mismo día de la petición, este detalle lo  tendrás que confirmar con el comercial ya que aunque el sistema te permite hacerlo, a veces por incidencias no se puede hacer en el momento.

Sl2 y espero haberte ayudado.