Para dar de baja Tonos de Espera, puedes enviar un SMS gratuito al 2218 con la palabra BAJA. En este post de la Comunidad tienes toda la información:
Cómo dar de baja Tonos de Espera o el servicio Yavoy
Si tuvieras dificultades para tramitarlo, podemos solicitarlo desde aquí. En ese caso necesitaremos por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea/s.
Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.
Un saludo 😉
Eugenia
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Nos mantenemos a la espera de tu respuesta, para poder ayudarte.
Un saludo
Mónica
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¿Nos podrías confirmar si pudiste realizar el cambio de contratación o si te pudiéramos ayudar con alguna otra consulta o gestión?
Un saludo
Raquel
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Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionar tu consulta, por lo que, siguiendo las pautas de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.
Contacta de nuevo cuando lo necesites.
Un saludo
Encarni
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