Buenas,
NecesitarÍa desactivar el buzón de voz.
Por lo que he leído en el FORO, viene siendo un problema habitual que al tener una Multisim activada, la forma de desactivar el buzón de voz es algo más compleja y se debe hacer desde soporte técnico.
Podrían por favor gestionarmelo?
Hoy he llamado al 1004 me dijeron que lo hacían y sigue igual.
espero noticias
gracias
Hola @XavierMejías
Por lo que nos comentas entendemos que quieres desactivar el buzón de voz en la línea móvil principal donde tienes Multisim, ¿es correcto?.
Saludos
Tere
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Editado 17-04-2021 13:01
Editado 17-04-2021 13:01
Bueno, no sé si es la principal ya que tengo muchas líneas.....es la única línea que tengo que empieza por 666...
y SÍ, quiero desactivar el buzón de voz
gracias
Hola @XavierMejías
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Tere
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Hola @XavierMejías
Hemos recibido tus datos correctamente por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Silvia
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Hola @XavierMejías
Para poder realizar la gestión que nos solicitas, tenemos que tramitar unas gestiones administrativas previas. Te informaremos en cuanto finalice.
Saludos
Pilar
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Ok,
pues por favor que sea lo antes posible, ya que es bastante incordio y llevo una semana con la incidencia, que me aseguraron, que se solucionaba al momento.
gracias
Hola @XavierMejías
Hemos desactivado el buzón de voz de la línea solicitada. ¿Puedes comprobar que este correcto?
Saludos
Pilar
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Hola @XavierMejías
Nos alegramos de que esté todo correcto 🙂
Recuerda dónde estamos si tienes alguna consulta o necesitas alguna gestión. Estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Silvia
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