Espabit y Buongiorno

[Copi]

Hola,
En la ultima fra. de una de las lineas de movil, me he llevado la sorpresa del cargo de unos sms de Espabit y Buongiorno, puede indicarme alguien que debo hacer para que no vuelva a ocurrir. Desde 1004 me han dicho que debo enviar un sms a Info 224650, es realmente este el paso a seguir y es posible que abonen el cargo.
Gracias

[MarianG-movistar]

  Buenos días@Copi

Envíame un mp, con tus datos y lo miramos.

Nombre, apellidos, número de teléfono y dni.

   Saludos

[Copi]

Hola Marian,

Te he pasado por mp los datos que me pedias, espero podias solucionarme el tema.

Gracias

[Copi]

Perdonad por error he marcado problema solucionado, pero de momento el tema sigue igual, estoy a la espera de una posible solución.

[MarianG-movistar · Accepted solution]

  Buenos días@Copi

Recibido tu mp, he procedido activar restricción de mensajería premium y he paso nota para tramitar la devolución de los importes cobrados por este motivo, en la factura 01/03/2014 tendrás reflejada la devolución.

   Saludos

[Copi]

Buenos dias Marian,

Muchas gracias por tu gestión.

Saludos