Historial llamadas entrantes

Jordi50
Más integrado que la RDSI
Historial llamadas entrantes

Buenas tardes, 

necesito urgentemente conseguir el historial de llamadas entrantes de los meses de mayo y junio del 2020 recibidas en mi numero de telefono (6********).. como puedo conseguirlo?

muchas gracias

un saludo

 

***"Editado por Motivos de Seguridad"***

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thonio
Quítamelo todo menos el 5G

   Hola @Jordi50, es un placer,

lamento indicarte que, Movistar no dispone de acceso al listado de llamadas entrantes/recibidas en los dispositivos de los clientes.

   Seria interesante que, visualizases el listado de llamadas recibidas, a traves del registro de tu propio terminal.

   Desde tu area privada Mi Movistar, tendras acceso a las llamadas que realices/emitas bajo tu linea, siempre y cuando generen cargos fuera de la franquicia contratada, es decir, las que generan costes, por no estar incluidas en la tarifa de tu contrato.

   Siento darte esta informacion, emplazandote a que cualquier otra consulta o duda que te surja, nos la hagas llegar, ya que estaremos encantados de ayudarte en todo lo que este en nuestra mano.

   Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo.



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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Jordi50

 

Vemos que @thonio (muchas gracias por tu aportación) ha contestado correctamente a tu consulta, ya que efectivamente no disponemos de listado de llamadas recibidas.

 

Un saludo

Tere




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