Editado 30-06-2020 4:57
Editado 30-06-2020 4:57
Buenas tardes,
necesito urgentemente conseguir el historial de llamadas entrantes de los meses de mayo y junio del 2020 recibidas en mi numero de telefono (6********).. como puedo conseguirlo?
muchas gracias
un saludo
***"Editado por Motivos de Seguridad"***
Hola @Jordi50, es un placer,
lamento indicarte que, Movistar no dispone de acceso al listado de llamadas entrantes/recibidas en los dispositivos de los clientes.
Seria interesante que, visualizases el listado de llamadas recibidas, a traves del registro de tu propio terminal.
Desde tu area privada Mi Movistar, tendras acceso a las llamadas que realices/emitas bajo tu linea, siempre y cuando generen cargos fuera de la franquicia contratada, es decir, las que generan costes, por no estar incluidas en la tarifa de tu contrato.
Siento darte esta informacion, emplazandote a que cualquier otra consulta o duda que te surja, nos la hagas llegar, ya que estaremos encantados de ayudarte en todo lo que este en nuestra mano.
Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo.
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Hola @Jordi50
Vemos que @thonio (muchas gracias por tu aportación) ha contestado correctamente a tu consulta, ya que efectivamente no disponemos de listado de llamadas recibidas.
Un saludo
Tere
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