Hola BCNGROUPS, BIENVENIDO a la Comunidad de Movistar,
Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
■ Número de teléfono
■ ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
■ Nombre y NIF del titular de la línea
para poder revisar tu línea.
¡Saludos!
Susana
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Hola de nuevo BCNGROUPS,
ha llegado bien el privado, ahora sólo tienes que enviarme los datos que he solicitado para poder revisarlo.
Saludos.
Susana
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Hola de nuevo BCNGROUPS,
tras recibir los datos por privado, tenemos que remitirte que te pongas en contacto con el responsable de tu empresa ya que a nivel administrativo tienes una restricción.
Saludos.
Susana
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Hola BCNGROUPS,
muevo tu hilo a los compañeros del área comercial para que te lo gestionen.
Saludos.
Susana
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @BCNGROUPS
Te enviamos un privado con la información del estado actual de tu línea.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @BCNGROUPS
Vemos que finalmente recibiste el mensaje privado de mi compañera Eugenia, nosotros también hemos recibido el tuyo 🙂
Te detallo más información sobre tu caso por privado.
Saludos
Margarita
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Hola @BCNGROUPS
Hemos comprobado que ya tienes rehabilitada la línea móvil y podrías utilizarla con normalidad.
Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos
Pilar
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