He llamado al 1004 y me han dado el código de desbloqueo pero no han sabido decirme cómo debo realizarlo.
¿Me podrían ayudar?
Gracias
Hola @Oscarnau y bienvenid@ a la Comunidad!
Los pasos generales para liberar ese modelo son los siguientes:
Hay que ntroducir una tarjeta de otro operador, de otro operador (introducir el PINsi lo pide) y luego debería pedirá el código de red o PIN de desbloqueo, que es el que te hayan facilitado.
OJO, si lpide "PIN de desbloqueo" es el código de liberación. No confundir con el PIN de la tarjeta. Prueba una vez solamente por si te diese algún tipo de error.
Un saludo
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