cancelar suscripcion al servicio emocion

[istari80]

Hola, esta tarde he recibido el siguiente sms.

Movistar info: te has suscripto con tu movil a un servicio emocion. Disfrutalo,gestionalo, recuerda que puedes consultas las condiciones.....

Que yo sepa no he activado nada desde el movil, he consultado Mi Movistar y ya tengo un cargo de 1.99 euros por algo que no he solicitado.

Solicito la baja inmediata de este servicio y de todos los servicios sms premium de movistar.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola istari80,

Para poder ayudarte con tu solicitud, necesito que me envíes un mensaje privado añadiendo los números de teléfono y NIF.

Un saludo y buenas tardes!
Oscar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola istari80,

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[Isa-L-movistar]

Hola, @istari80!

Traslado tu petición de baja de la suscripción a contenidos de emoción al departamento encargado de estas gestiones, en cuanto reciba respuesta te aviso.

Saludos.

[istari80]

Hola

Sabes algo de la tramitacion de baja al servicio emoción.

[Isa-L-movistar]

Hola, @istari80!

A día de hoy tienes de baja la suscripción a contenidos de emoción.

Saludos.

[istari80]

Gracias¡!

[Isa-L-movistar]

Hola, @istari80!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos