me reclaman una deuda cuando ya no estaba con Movistar.

[sergio_sanchez29]

Buenas tardes 

La pasada semana me llaman de la empresa ISGS, parece ser que es una empresa recaudadora, reclamándomela 3 facturas de Movistar de los meses de abril, mayo y junio de 2019, el caso es que yo realizo una portabilidad a oigo el día 3 de enero de 2019. Esta empresa ISGS me llama con AMENAZAS de que sino pago ese día me meterán en un fichero de morosos y que procederán a meterme en juicio por esto.

 Después de esto llamo a Movistar y procedo a poner una reclamación por esas facturas emitidas ya que vuelvo a repetir no estaba ya con ellos en ese momento. 

hoy mismo vuelvo a llamar para ver como se encuentra la situación y me dicen que me deniegan esas reclamaciones porque habría que haberlas puesto con un máximo de 6 meses desde que se emitió la factura, el caso es que yo me entero la semana pasada de la emisión de esas facturas.

Voy a proceder a poner una reclamación ahora mismo a la OCU, a Protección al consumidor, a la Agencia Española de protección de datos.

Esta situación es la segunda vez que me pasa con Movistar y con el mismo motivo, me cobran facturas de una linea que di de baja en su momento, y me vuelven a llamar de la misma empresa ISGS con amenazas.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @sergio_sanchez29

Te hemos enviado un privado con información referente a este tema.

Saludos. Toñi