Cobertura internet

Cobertura internet

Hola, tengo un 0nePlus 7 Pro con movistar, el problema es que en determinadas zonas sin wiffi y con los datos moviles activados el icono de cobertura me aparece con 4G+ al maximo pero com un signo de admiración y no me permite acceder a internet o jugar online con aplicaciones. No entiendo el porque, ya que como he dicho el icono me sale lleno con 4G + pero no me permite acceder a internet y solo me pasa en algunos sitios y siempre cuando aparece el signo de admiración. Gracias por su atención.

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Re: Cobertura internet

Hola MartiGrau, BIENVENIDO a la Comunidad de Movistar,


Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
 
■ Número de teléfono
■ Nombre y NIF del titular de la línea

■ Dirección completa donde te falla la cobertura
 
para poder revisar tu línea.

 

¡Saludos! 

 

Susana



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Cobertura internet

¡Hola MartiGrau!  

 

Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.  

 

Saludos, gracias por participar en la Comunidad.  

 

Susana.



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